百科全書、維基百科與搜尋引擎
從某個角度看，科技開始進步時，通常都是破壞舊制新法未立之時。原有能夠幫助你的架構，需要經過一定時間的演化，才來到一個成熟的地步。新的破壞者是像新生嬰兒一樣的，本來一個家庭好不容易有了秩序，鐵槌放這裡，飯碗放那裡。但是這個寶寶是不管社會體制的，他不管碗是拿來吃飯的，他會拿來當樂器。每一代小孩剛出生都是蠻族入侵，都有這樣的過程，科技也是如此，他不會管你原來的系統是什麼。
我們來想想百科全書這件事，百科全書是工具書之王，在眾多工具書當中，它是形式上體制最大、企圖最強的，百科全書在興起時，是要對當下的知識做出總盤點、總佔有，當然後來我們知道這是做不到的，後來才會淪落到工具書的地步。本來百科全書不是這樣的，它本來是個啟蒙運動，要弄清楚到今天為止人類的知識究竟知道那些事。在我這個時代的讀書人他需要花很多時間去熟悉各種工具書，他需要知道各式各樣的字典、辭典來幫助他查字意、辭意；他要知道統計年報來查數字，他需要一些工具來找歷史事件、事實，或像百科全書一樣有重要的條目，使我們可以不斷回頭能去查。
但現在這個查考行為破壞掉了，大英百科全書現在已經不印了。但我不相信大英百科全書是被Wikipedia（維基百科）打垮的，我很少看到人真接去找Wikipedia；而是如果他把欲搜尋的項目放進搜尋引擎，跳出來前三名有Wikipedia，他就點進去，也就是說在Search engine（搜尋引擎）那邊，百科全書就已經出局了，並非百科全書間的較勁，Wikipedia贏了大英百科全書，並不是這樣，是因為他的查考行為已經變了。
Search engine力量龐大，但他是一個粗魯不堪的工具，它從來沒有要給你答案，也不管你問題的意義的，它真正做的工作是關鍵字的媒合（matching）。聰明一點的搜尋引擎是即便你的辭條不完整，它經過各式各樣的改良，可以去猜想你要查的關鍵字近似什麼，然後再把相關的關鍵字都找出來，這個關鍵字的比對本來就有困難。但搜尋引擎確實破壞了我們過去的查詢習慣。
這個方便已經破壞過去養成的行為。已經發生了，唯有可能是探究這兩件事往前演化的過程，過去工具書有這麼多成熟的編輯人、出版業，他要想這個事，如果我沒有把工具書變成搜尋引擎的前面、旁邊或根本就是搜尋引擎本身，工具書再也不可能跟人有關係了，不管它做得多好，他跟我們就沒關係了，這是一種形式，就是工具書演化成數位形式。
我認為我們要小心接下來五年十年的時間，這段時間的學習者，他們是被放在一個非常不可靠的環境而不自覺的人，如果我們有可能提醒這件事。未來一定是那樣，但現在這樣還不太好，你最好做為一個雙刀流兩個都用的人，會比較保險。
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