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社群網站是活動發起者的利器，無論是嚴肅政治事件，還是餘熱還未散去的「冰桶挑戰賽」，活動組織者都能憑藉社群網站製造熱點。

不過，皮尤研究中心最近的一項調查卻顯示，在社群網站中人們的政治參與度，實際上是在降低。面對有爭議的事件，社群網站使用者更傾向保持沉默。

研究發現， Twitter 和 Facebook 等社群網站使用者很少就公共事件發表自己的看法，尤其是他們覺得自己與其他好友的觀點相悖時。同時，經常使用社群網站的人，在線下同樣很少表達不同意見。

網路似乎是把人們「兩極化」了：人們喜歡待在與自己觀點相同的人組成的圈子裡，且很少表達不同意見。而在社群網站中，由於我們看到的大都是自己關注帳號的信息，因此所持的觀點也都不盡相同。

皮尤中心的這一研究是基於傳播學經典理論「沉默的螺旋」，該理論認為當人們發現自己的觀點與周圍的家人、朋友、同事等所持的觀點不同時，他們通常會選擇隱藏自己的觀點，保持沉默。

網路的出現給了很多不同意見者表達的空間，網站的包容性也使得人們有機會聽到多樣化、甚至是少數派的聲音。如此看來，「沉默的螺旋」本不應該在網路世界奏效的。然而，事實上這一理論同樣適用於網站世界，且效果比在現實中更嚴重。

目前，一些網路公司也開始意識到這類問題。Twitter 上週表示，他們將要在使用者的 Twitter 頁面上展示使用者關注的人所關注的其他帳號發表的訊息，而不僅僅是自己關注的 Twitter 帳戶發表的內容。而 Facbook 也在周一宣布，他們會隱藏 Facbook 頁面出現的部分內容和觀點相似的訊息。

(圖片來源：http://share.inside.com.tw/posts/6375