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蘋果公司15日針對未能防止兒童未經父母許可、就能擅自購買行動應用程式(App),與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成和解,蘋果將退還消費者至少3,250萬美元。

蘋果並且同意在3月之前修改行動App的付款方式,在向消費者收款前,確保能取得消費者的明確許可。

FTC指出,這些父母不曉得在輸入密碼後還留有15分鐘的開放漏洞,會讓兒童在父母不知情或未經父母允許的情況下購買App或行動遊戲,蘋果也未善盡告知責任。

和解條件要求蘋果向可能受影響的消費者寄發電子郵件,註明如何獲得退款的細節。如果消費者要求的退款總額未達3,250萬美元,剩餘金額應交給美國聯邦貿易委員會(FTC)。

FTC表示,蘋果接到「至少數萬件」關於兒童未經同意購買應用程式的申訴。其中一名消費者的女兒在玩免費的養寵物遊戲「寵物旅館」時,買了2,600美元的點心與虛擬貨幣;另一人則抱怨孩子在「龍族物語」與「小小動物園之友」應用程式花費超過500美元。FTC開始注意到蘋果的上述問題,而兒童在父母不知情下,購買總額「數百萬美元」的App。

蘋果去年2月才就類似問題的集體訴訟達成和解,本月經過和解已同意向2,300萬名受影響的消費者償還數千萬美元的費用。

各位爸媽,你們如果也是這一波“15分鐘漏洞”的損失者,別忘了注意蘋果發給消費者的電子郵件喔!

(新聞來源:兒童亂買App 蘋果退錢給家長/ udn聯合新聞網;新聞影片:http://video.udn.com/video/Item/ItemPage.do?sno=3-2B4-233431323234304-233-2F3-2B3-2B304-233-2B)

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